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REGOLAMENTO DEL SERVIZIO DI WEB HOSTING

   
EUROSOLUTION si riserva il diritto di variare questo regolamento in qualsiasi momento.

EUROSOLUTION si impegna a dare il miglior servizio possibile a tutti i suoi clienti, ma non tollera nessuna attività illegale o di abuso dei suoi servizi e dei server su cui sono ospitati i relativi siti web. Rispettiamo la libertà di espressione fino a quando questa non limita la libertà degli altri. Queste brevi norme sono imposte per proteggere i diritti fondamentali di tutti i clienti di EUROSOLUTION da chi cerca in modo disonesto di prevaricarli.

Termini di pagamento, Importi, Restituzione:
Il pagamento del servizio deve avvenire entro 3 giorni dall'accettazione dell'ordine. Il rinnovo del servizio deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di scadenza dello stesso (solitamente 1 anno). Il rinnovo del servizio di hosting sarà prorogato di anno in anno finché il cliente non invierà specifica disdetta. La email di disdetta deve pervenire entro 30 giorni dalla data di scadenza annuale. Il periodo minimo di durata del contratto è di 1 anno. In ogni caso non effettuiamo restituzioni di denaro relativi a periodi di hosting non usufruiti.

Se la cancellazione o l'interruzione del servizio di hosting è dovuta a problemi tecnici della EUROSOLUTION o dei suoi partner tecnici o commerciali, ci riserviamo di riattivare il servizio nel più breve tempo possibile. Nella impossibilità di riattivare il servizio e passati 15 giorni consecutivi dall'interruzione dello stesso, EUROSOLUTION si impegna a restituire ai clienti la parte degli importi pagati relativi al periodo non usufruito. 

Se la cancellazione del servizio è dovuta alla violazione delle regole di hosting viste sopra nessun importo sarà restituito al cliente. Tutte le transazioni devono essere effettuate in EURO tramite versamenti su banca o consegna per contanti. EUROSOLUTION si riserva il diritto di modificare i prezzi proposti senza preavviso.

Cancellazione dell'account:
I clienti possono disdire il servizio in qualsiasi momento previa comunicazione via email a l Servizio Assistenza Clienti info@eurosolution.com. La comunicazione deve essere effettuata almeno 30 giorni prima della data di scadenza. E' responsabilità del cliente accertarsi che la comunicazione sia giunta effettivamente al Servizio Assistenza Clienti.

Se il cliente ha dei debiti nei confronti di EUROSOLUTION tali debiti rimangono essere anche se è stata effettuata la disdetta dell'account finché non saranno saldati.

Clausola di responsabilità:
L'accettazione di questo regolamento implica l'accettazione del rischio connesso alle possibili perdite che l'uso di questo servizio potrebbe comportare.
EUROSOLUTION non si ritiene responsabile quindi per eventuali perdite di dati o altri danni commerciali che potrebbero derivare dal mancato funzionamento tecnico di apparati hardware e applicativi software. Il cliente quindi accetta sin dora di escludere EUROSOLUTION da eventuali rivendicazioni di qualsiasi tipo riguardanti responsabilità da parte nostra per eventuali danni diretti o indiretti subiti dal cliente. 

EUROSOLUTION altresì non si ritiene responsabile per eventuali accuse possano esserle rivolte a causa di:

(1) denunce dovute a persone, servizi o prodotti offerte attraverso l'uso dei servizi e dei macchinari di EUROSOLUTION e dei suoi partner;
(2) prodotti o servizi offerti in violazione di norme o leggi civili, penali e di violazione di diritti o di brevetti di terze parti;
(3) violazione di  copyright;
(4) eventuali prodotti/servizi non funzionanti o non rispondenti a quanto promesso venduti o offerti a qualsiasi titolo attraverso i servizi e i macchinari offerti da
EUROSOLUTION e dai suoi partners..

EUROSOLUTION è a tal fine il solo giudice in materia e non accetta arbitrati esterni in tal senso.

Regole Anti-SPAM:
EUROSOLUTION sottoscrive con tutti i suoi clienti un rigido accordo contro le attività di SPAMMING. In tal senso sono severamente vietate le attività di invio non sollecitato di email dai server in uso da EUROSOLUTION da parte dei clienti e di ogni altra persona autorizzata ad accedervi (inclusi i clienti dei nostri clienti).

EUROSOLUTION reagirà immediatamente e in modo inequivocabile ad eventuali violazioni di tali regole riservandosi il diritto di sospendere il servizio senza alcun avviso.  L'invio non sollecitato di email, l'invio incrociato di migliaia di messaggi attraverso mailing list, gruppi di discussione (usenet) attraverso account serviti da EUROSOLUTION o indirizzati ad account offerti da EUROSOLUTION è severamente vietato. Per tutti gli account sospesi EUROSOLUTION richiederà una sanzione per chiusura in violazione del regolamento di 100 Euro.

Se avete domande o dubbi circa l'uso dei servizi email contattateci su assistenza@eurosolution.com

Regole di Uso del Servizio:
Tutti i servizi offerti da
EUROSOLUTION sono offerti nei limiti degli usi permessi dalla legislazione vigente. E' severamente vietata la trasmissione, il salvataggio o la presentazione di qualsiasi informazione o dato che violi la legislazione italiana, statunitense e internazionale. Essa comprende il materiale protetto da copyright, brevetti, marchi commerciali, materiali osceni, pornografici e altri materiali coperti da segreto commerciale o non autorizzati. Il cliente accettando queste condizione contemporaneamente scagiona EUROSOLUTION da eventuali denuncie o richieste legali rivolte da terze parti in conseguenza delle violazioni viste sopra. 

E' severamente proibita la commercializzazione e pubblicazione di materiale pornografico o in materia sessuale, inclusi materiali o servizi correlati al sesso e alla pornografia in genere comprese attività di consulenza, supporto, incoraggiamento e incentivazione in qualsiasi modo o la realizzazione di links ad altri siti che trattano questi argomenti. 

Sono altresì proibiti i siti che promuovono o pubblicano materiali relativi ad attività illegali o che comunque presentano contenuti che possano in qualsiasi modo danneggiare a qualsiasi livello EUROSOLUTION e la sua attività.

Esempi di contenuti inaccettabili:

  • software o codici pirata;
  • software o documenti di hacking
  • siti di warez o cracking o serials
  • siti di materiale per soli adulti o specificatamente pornografici

EUROSOLUTION si rifiuta di ospitare siti che pubblicano materiale che pubblicizzano l'attività di suoi concorrenti.

Qualsiasi sito che viene trovato con pubblicazione di materiale pirata, in violazione di copyright, pornografico, ecc. verrà immediatamente cancellato senza alcun preavviso. 

EUROSOLUTION è a tal fine il solo giudice in materia e non accetta arbitrati esterni in tal senso.

Regole per l'uso delle Email:
EUROSOLUTION si rifiuta di essere la fonte, l'intermediario o il destinatario di attività di spamming, email bomb o trasmissione di grandi volumi di email. A tal fine riteniamo che possa violare questa regola qualsiasi attività di mailing che coinvolga più di 25 destinatari contemporanei. o più di 10 gruppi di discussione.

Regole sui CGI:
Ogni account viene rilasciato con una propria cartellina CGI-BIN. All'interno di questa cartellina ogni utente potra inserire anche propri CGI script,
EUROSOLUTION comunque si riserva il diritto di disabilitare e/o cancellate tali script che possa influenzare negativamente sulla normale operatività del server o che addirittura possa violare o danneggiare la funzionalità dello stesso o l'attività degli altri utenti. In tal caso sarete avvisati di sospendere l'attività di tali script entro 24 ore dalla nostra segnalazione. Non sono permessi in alcun modo script che generano "chat rooms".

Regole di Chatting:
EUROSOLUTION non permette l'uso di chat rooms. E' però possibile linkare il prorprio sito a quello di un provider di chat rooms come per esempio: www.humanclick.com, www.liveperson.com, e www.livehumanhelp.com.

Regole di Traffico:
EUROSOLUTION vieta rigorosamente tutti i siti che generano un traffico superiore ai 500 MB al mese. Precisiamo comunque che la gran parte dei siti web aziendali difficilmente generano un traffico superiore ai 300 MB al mese, quindi riteniamo tutto sommato generosa questa quota. Tutta via alcune categorie di siti generano fisiologicamente volumi di traffico superiori ai 500 MB si tratta solitamente di siti riguardanti archivi di file shareware/freeware, musica, filmati, immagini, prodotti multimediali e mirror di altri siti. A tal fine EUROSOLUTION scoraggi i propri clienti dall'utilizzare i servizi offerti per tali utilizzi. Contattate il Servizio di Supporto Tecnico per ulteriori informazioni  assistenza@eurosolution.com.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i nostri servizi a chiunque e per qualunque ragione non vietata dalla legge. Inoltre ci riserviamo il diritto di cessare il servizio a qualunque cliente per qualsiasi motivo non contrario alla legge.

Ogni tentativo delibero di danneggiare in qualsiasi modo EUROSOLUTION, i servizi offerti o i server e i software utilizzati causerà l'immediata cancellazione dell'account senza alcuna comunicazione preventiva. Nessun rimborso sarà devoluto in tali casi.

I traffico generato dagli account è monitorato periodicamente. Ogni violazione del limite dei 500 MB al mese offerto comporterà un addebito di 50 Euro se verrà ripetuto dopo la segnalazione o se verrà preso un accordo per utilizzare una banda maggiore. Ogni azione di addebito sarà notificata in anticipo. Ogni cliente può monitorare il traffico generato in qualsiasi momento attraverso il Web Control Panel. Nel caso dei domini gestiti con il Pacchetto Full Service il traffico generato sarà controllato direttamente da EUROSOLUTION, che si assume la responsabilità di eventuali superamenti dei limiti e ne informerà il cliente proponendo le soluzioni del caso. In quest'ultimo caso non saranno applicate penali.

Salvataggio dati (Backups):
EUROSOLUTION non effettua backup dei dati contenuti nello spazio web dei clienti. Eventuali servizi di backup saranno effettuati solo dietro specifica richiesta del cliente alle condizioni convenute tra le parti. Ogni cliente ha la possibilità e il dovere di effettuare periodici backup dei dati attraverso l'apposita funzione presente nel Web Control Panel.